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Häufige Fragen
Hier finden Sie kurze Antworten auf Fragen, die uns oft gestellt werden.
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Kann ich einen Benutzer löschen?
Warum erscheint beim Anlegen eines Benutzers ein Hinweis zum Abonnement?
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Wie viele große Protokolle kann ich auf einmal versenden?
Kann ich RSA Control kostenlos testen?
Warum kann ich im Testabo keinen weiteren kostenlosen Benutzer anlegen?
Wird die Lizenz auch an Tagen abgebucht, an denen die App nicht genutzt wird?
Kann ich mich mit mehreren Handys anmelden?
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Wann und wo starte ich die Kontrollfahrt am besten?
Was tue ich, wenn Daten nicht übertragen werden?
Kann ich einen Auftrag kopieren?
Kann ich Protokolle drucken, und welches Protokoll sollte ich versenden?
Was ist der Unterschied zwischen kleinem Protokoll, großem Protokoll und Mängelprotokoll?
Wie wechsle ich das Smartphone eines Kontrollfahrers?
Kann ich dieselbe E-Mail-Adresse für mehrere Benutzer verwenden?
Wie erreiche ich den Support?
Der Kontrollfahrer kann sich nicht anmelden. Was kann ich tun?
Der Kontrollfahrer kann die Aufträge nicht in der App sehen. Woran liegt das?
Ein Benutzer kann sich mit seinem Handy nicht einloggen. Woran kann das liegen?
Kann ich das Logo meiner Firma zu den Protokollen hinzufügen?
Kann ich das große Protokoll versenden?
Ich habe einen Sonderwunsch, den die App noch nicht kann. Was kann ich tun?
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